厦门的陈女士反映说,她在2月份花了一百多万买了一辆保时捷帕拉梅拉,但令她没想到的是,这车在开了不到400公里时,竟发生多次变速箱报警,而4S店给出的维修方案让她不能接受。
百万豪车
不到400公里现变速箱故障
【资料图】
陈女士说,车子发生故障后,她立刻联系了4S店处理。
陈女士说,车的仪表盘,一直提示变速箱故障,还有提示可能无倒挡,已经不适合安全行驶了,因此,她希望能够换车。
陈女士
4S店说可以换车,购车税要让我再重新交一遍,如果退车,他们以门店的方式退回去,但是费用只给我退到一百万左右,换车我亏十几万,如果回收亏五十万。
陈女士表示,4S店给出的退换车方案她无法接受,而如果进行更换变速箱这车可能贬值的更厉害。
4S店:故障都有一定概率
协商不成走法律途径
对此,厦门湖里保时捷服务中心工作人员表示,买车用车过程中会有一定概率出现故障。该车经检查,确认变速箱内一传感器出现故障,目前厂家给出了更换整个变速箱的方案。如果陈女士不同意,只能走法律途径。
4S店工作人员表示会再跟厂家和领导沟通,之后再给陈女士回复。但截稿前,陈女士表示一直未接到新的解决方案。
对此,记者也就此事,再次联系了该4S店工作人员。
变速箱做为汽车的三大件之一,更换或者维修的确会对车辆的保值产生一定的影响。在此,我们也希望双方能友好协商,妥善解决此事。