西咸新区底张街道新时代文明实践所社会工作站采用“1545412”的运营模式，以“党建引领”为核心，以“五社联动”为依托，聚焦社会救助、儿童关爱与保护、养老服务、社区治理四大领域，坚持独立、独到、独属、独特、独有的“五独”服务理念，以“一老”“一小”“一残”“一困”四类为服务对象，打造“为你托底张开怀”社会工作服务品牌，充分发挥实践所社工站服务枢纽作用，实现建好“群众家”和当好“贴心人”两好目标。

(资料图)

品牌擘画高端化

为强效助推基层治理能力提升，不断满足辖区居民更多需求，切实提高群众安全感、获得感、幸福感，底张街道新时代文明实践所社工站积极探索创新，打造了精神独立、创意独到、服务独属、品牌独特、效应独有的“为你托底张开怀”特色品牌。体现出社工站以民生服务需求为导向，聚焦关爱老幼、助残助困不同需求，为其“托底”；社会工作服务全面惠及底张街道辖区居民，向所有辖区居民“张开怀”。

服务体系人性化

底张街道新时代文明实践所社工站设计了专属标志。标志的“社”字中融入了独角兽元素，既体现了底张街道唐顺陵独角兽石刻的特色文化，又暗喻独角兽作为瑞兽带来幸福与希望，与社工站坚持“弱势优先、保障专业、服务民生”的原则，发挥社会工作专业化优势，开展对口专业服务，帮助有需要人群、领域解决其实际困难，走出困境的理念相契合。凸显出独角兽全球独有、社工站全市独家、底张人全部独享的特点。

项目调研深入化

为落实“五社联动”机制，提升社会工作服务的针对性，底张街道新时代文明实践所社工站实地走访调研了幸福里社区、孙家村等7个村组和社区。通过访问和问卷的调查方式向社区书记及骨干成员了解区域人群结构、产业、活动场地、现有资源等基本情况以及群众需求，重点记录了70周岁以上老年人、困境儿童、重度残疾人、家庭妇女、社区能人、热心骨干等主要人群的基础信息以及需求情况。同时通过访谈和问卷的方式对辖区内社会组织进行了调研，完善建立了辖区社会组织台账。

社会活动丰富化

6月20日，底张街道新时代文明实践所社工站在其举办的“情浓端午粽飘香 融融其乐底张美”端午游园会上，联动西安中诺口腔医院等驻地单位资源，提供现场义诊服务，营造出了互助、友善、平等、参与的美好社区氛围。

6月20日，底张街道新时代文明实践所社工站驻站社工前往孙家村幸福院对幸福院中老人们进行慰问，与老人们一起包包子、尝粽子、吃绿豆糕，为老人系五彩绳，向老人们送上端午节的祝福，让幸福院的老人们充分感受党和政府的温暖。

督导培训专业化

为提升驻站社工专业服务能力，促进社工站规范运行，6月1日、6月26日，底张街道新时代文明实践所社工站邀请西安市联众力社会工作发展中心高级社工师张丽宏、西咸新区一嘉社会工作发展中心督导权银叶对驻站社工进行现场指导。主要针对社工站的运营与品牌建设、重点工作计划、驻站社工专业能力提升、社工站项目档案流程管理及标准说明等方面进行了指导，帮助驻站社工进一步明晰工作思路和工作方向。

为推动社工站服务宣传的提质增效，6月16日，驻站社工参加了照片拍摄与处理的学习培训，通过深入学习相机拍摄过程中相机参数的设置、构图中背景和角度的选择以及针对图片的排版和特效处理等内容，切实提高驻站社工在照片拍摄和处理能力。

资源链接灵活化

底张街道新时代文明实践所社工站坚持引进来与走出去，搭建社工站资源平台，6月共收到爱德基金会、上海粉红天使癌症病友关爱中心、爱心人士等社会慈善资源捐赠的洗衣液1箱、乐高玩具20份、环保布袋100份。

接下来，底张街道新时代文明实践所社工站将持续发挥社工站枢纽平台作用，以“五社联动”为依托，以民生服务需求为导向，不断擦亮“为你托底张开怀”社会工作服务品牌，进一步完善服务框架、机制、内容，实现社会工作的全方位渗透，打通为民服务“最后一公里”，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。